Supprimer le compte / Delete account
Cette page explique comment supprimer votre compte K-Talkie : Parlez Coréen (Fren-Ko) et les données qui y sont liées. Vous n’avez pas besoin d’installer l’application pour utiliser cette page.
Supprimer depuis l’application
- Ouvrez l’application et allez dans l’onglet Pro.
- Dans Mon compte, appuyez sur Supprimer le compte.
- Confirmez. La suppression est immédiate et irréversible.
Impossible d’ouvrir l’application ? Demandez la suppression par e-mail
Écrivez à ktalkie2026@gmail.com avec l’objet « Supprimer mon compte », depuis la même adresse e-mail que votre compte Google. Pour votre sécurité, nous ne traitons que les demandes envoyées depuis cette adresse. Nous répondons sous 3 jours ouvrés et supprimons le compte le jour même chaque fois que possible.
Ce qui est supprimé
- Votre compte de connexion (Firebase Authentication).
- L’enregistrement de votre compte dans notre base de données : consentement à l’inscription, progression d’apprentissage synchronisée et lien avec le statut d’achat.
- Votre fiche d’abonné chez RevenueCat.
Ce qui n’est pas supprimé
- Les justificatifs d’achat et de paiement conservés par Google Play (gérez-les dans Google Play).
- Les données stockées uniquement sur votre appareil — supprimez-les en désinstallant l’application ou en effaçant ses données.
- Les statistiques d’usage anonymes, qui ne contiennent aucun identifiant personnel (voir la Politique de confidentialité).
Abonnements : supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement Google Play. Résiliez-le d’abord dans Google Play ; le temps payé non utilisé n’est pas remboursé.
Après la suppression
La suppression est définitive et irréversible. Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment ; il démarre vide. Pour toute aide concernant un achat, contactez-nous.
Contact
ktalkie2026@gmail.com
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